为引导学生在沟通的过程中学会换位思考的同时增强自身的沟通技巧能力,威斯尼斯wns888第二期青年马克思主义者培养工程第四次集中授课于2022年4月28日下午两点顺利开展。此次课程主题为“学生工作中的沟通艺术”,本次课程由威斯尼斯wns888管理工程系团总支程琬云老师主持。
课程首先介绍了建设性沟通的含义,其次,罗列出沟通的七要素,指明沟通并不像同学们想象中的,只是简单地说一句话或者一段话。明确沟通的目标和接收到沟通信息后的及时反馈,是一次沟通中最重要的两个环节。
为了能让同学们快速掌握学生工作中的沟通技巧,程老师对社交软件中的沟通、办公软件中的沟通和面对面的沟通技巧做了详细的分析,“用户友好”、“好看是检验Excel的第二标准”这些生动的语言让同学们对技巧的理解更加深刻。
通过本次培训同学们纷纷表示不仅了解到了与他人沟通的方法,更进一步认识到换位思考的重要性。作为团学干部,更应该做好表率作用,树立责任意识,努力在工作过程中起到领导与调节作用,做好沟通交流工作。
作者:俞悦